Mantenimiento · Descalcificadores
Mantenimiento del descalcificador: sal, dureza y revisión anual
Un descalcificador bien mantenido sigue quitando la cal durante años. Te explicamos qué puedes hacer tú (la sal y una prueba de dureza) y qué conviene que haga un técnico una vez al año (la revisión y la higienización de la resina).
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La respuesta corta
El mantenimiento del descalcificador es sencillo: tú vigilas la sal cada mes, que siempre debe quedar por encima del nivel del agua del depósito1, y un técnico lo revisa e higieniza una vez al año.
- Tú: sal para descalcificador en pastillas, romper la costra si se forma y, si quieres, medir la dureza con un kit.
- El técnico, una vez al año: válvula y programación, higienización de la resina, limpieza del depósito de sal cuando toca y dureza de entrada y de salida.
- Si vuelve la cal o cambia de golpe el gasto de sal, algo falla: mira la tabla de diagnóstico.
Calendario
¿Qué mantenimiento necesita un descalcificador y cada cuánto?
Orientativo para un descalcificador salino doméstico. Depende del modelo, del consumo y de la dureza del agua de tu zona.
| Tarea | Cada cuánto | Quién |
|---|---|---|
| Mirar el nivel de sal y reponer | Cada mes | Tú (o te la llevamos) |
| Romper la costra de sal si se forma | Cuando la veas | Tú |
| Medir la dureza de salida con un kit | Cada mes, si quieres afinar2 | Tú |
| Comprobar la hora tras un corte de luz | Después de cada apagón | Tú |
| Revisión de válvula, programación y regeneración | Una vez al año | Técnico |
| Higienización de la resina | Una vez al año | Técnico |
| Vaciar y limpiar el depósito de sal | De una vez al año a cada tres años, según el fabricante12 | Técnico |
| Cambiar el filtro de sedimentos (si lo tiene) | Según el agua de tu zona | Técnico |
La sal
Sal para descalcificador: cuál usar y cuándo echarla
La sal es la parte del mantenimiento del descalcificador que te toca a ti. Con ella el equipo prepara la salmuera que limpia la resina en cada regeneración. Sin sal, la resina se agota y vuelve la cal.
Qué sal comprar
Sal para descalcificador en pastillas, la específica para estos equipos. No uses sal de cocina ni sal gorda: se disuelve mal, se apelmaza y puede atascar la aspiración de salmuera.
Cuándo echar sal al descalcificador
Cuando la sal ya no cubre el agua del depósito. La sal siempre debe quedar por encima del nivel del agua1. Míralo una vez al mes y repón antes de que se acabe.
Si se forma una costra (puente de sal)
A veces la sal se apelmaza y forma una costra con un hueco debajo. Parece que hay sal, pero no llega al agua. Rómpela con cuidado con el palo de una escoba, sin objetos afilados3.
Si se ha quedado sin sal
No se estropea, pero deja de quitar la cal. Repón la sal y espera a la siguiente regeneración. Si tu equipo lo permite, fuerza una regeneración manual.
¿No quieres cargar sacos? Si eres cliente, te llevamos la sal a casa con la revisión o cuando la necesites.
¿Cuánta sal gasta un descalcificador?
No hay una cifra única. Depende de tres cosas: el tamaño del equipo, la dureza de tu agua y el agua que gastáis en casa.
Cada descalcificador tiene una capacidad que se expresa en «grados × m³». Si la divides por la dureza de tu agua, sabes cuántos metros cúbicos trata antes de regenerar. En el ejemplo de un manual de fabricante, un equipo de 14 °HF·m³ con agua de 25 °HF regenera cada 0,56 m³, es decir, cada 560 litros2. En cada regeneración gasta una cantidad fija de sal, que en ese manual va de unos 0,4 kg en los equipos pequeños a varios kilos en los grandes2.
Para hacerte una idea del agua que entra: en Cataluña se gastan de media 113 litros por persona y día en casa, según el INE4. Una familia de tres personas pasa de 300 litros al día, así que el equipo puede regenerar cada pocos días.
Y cuanto más dura es el agua, antes regenera. La OCU considera dura el agua de más de 30 °f (300 mg/l)5. En Barcelona (zona B) el SINAC midió 284 mg/l en julio de 20266; en L'Hospitalet, 400 mg/l en abril7; y en Mollet del Vallès, 174 mg/l8. Con el mismo consumo, un equipo en L'Hospitalet regenera más veces que uno en Mollet.
Lo importante es que el gasto sea estable. Si cambia de golpe sin que haya cambiado nada en casa, avísanos: gastar mucho más suele ser la programación o la válvula, y no gastar nada, que no regenera. En la revisión ajustamos la programación a la dureza real de tu agua.
Señales de aviso
Diagnóstico rápido: ¿qué le pasa a tu descalcificador?
Antes de llamarnos, puedes hacer algunas comprobaciones sencillas. No abras la válvula ni toques nada eléctrico por dentro: si con esto no se arregla, nos encargamos nosotros.
| Síntoma | Causa probable | Qué puedes revisar tú | Cuándo llamar |
|---|---|---|---|
| Vuelve a salir cal | Falta de sal, puente de sal, by-pass abierto o programación que no corresponde a tu agua13 | Que la sal esté por encima del agua. Que el by-pass esté en posición de servicio. Medir la dureza con un kit | Si hay sal y el by-pass está bien, pero la dureza de salida sigue alta |
| No gasta sal | No regenera (sin corriente, reloj desajustado) o no aspira la salmuera (presión baja, inyector o tubo obstruido)13 | Que esté enchufado y con la hora bien. Si hay puente de sal, romperlo con el palo de una escoba3 | Si con corriente y sin puente sigue sin bajar la sal |
| Gasta mucha más sal | Regenera de más: programación o válvula1 | Que la hora sea la correcta: tras un corte de luz puede regenerar a deshoras3 | Si la hora está bien. El fabricante lo remite al profesional1 |
| Mucha agua en el depósito de sal | Válvula o aspiración de salmuera1 | Solo mirar: no lo vacíes tú | Siempre: es una avería de válvula o de aspiración |
| Sale agua salada | Regeneración a deshoras o lavado final incompleto | La hora de la pantalla | Si con la hora bien sigue saliendo salada |
| Baja la presión del agua | Prefiltro sucio, resina compactada o válvula1 | Poner el by-pass en posición de by-pass y ver si vuelve la presión | Si con el by-pass vuelve la presión: el problema está en el equipo |
| Pantalla con un código de error | Motor, pistón o placa19 | Anotar el código y consultar la guía de códigos de error | Si el código vuelve tras un reinicio |
Si la comprobación no lo resuelve, tienes nuestro servicio técnico de descalcificadores, de cualquier marca.
Cómo comprobar la dureza del agua en casa
Es una forma sencilla y fiable de saber si tu descalcificador funciona. Se hace con un kit de gotas o con tiras reactivas, que se venden en ferreterías y tiendas de tratamiento de agua. Con un kit de gotas típico se hace así10:
Llena el tubo
Enjuaga el tubo con el agua que quieres medir y llénalo hasta la marca de 5 ml.
Solución A
Añade una gota y agita. Si el agua se vuelve azul, la dureza es 0 °f.
Solución B
Si se queda roja, añade la solución B gota a gota, agitando cada vez, hasta que vire a azul.
Cuenta las gotas
Cada gota de la solución B equivale a 2 °f. Diez gotas son 20 °f.
Hazlo dos veces: con agua de un grifo que no pase por el descalcificador (si tienes uno, por ejemplo el del jardín) y con agua de la cocina o del baño. A la salida, el descalcificador no debe dejar el agua a cero: lo normal es ajustarla a una dureza residual, que con tubería de cobre suele estar entre 5 y 8 °f3. Si la salida se parece a la entrada, algo falla.
Las tiras funcionan igual: se mojan y se compara el color con la tabla del envase. Son menos precisas, pero sirven para detectar si vuelve la cal. 1 °f equivale a 10 mg/l de carbonato cálcico5.
Después de un corte de luz o de las vacaciones
Corte de luz
Muchas válvulas guardan la programación, pero pueden perder la hora. En algunas la hora parpadea tras el corte; en otras se conserva toda la configuración y solo hay que volver a ponerla19. Comprueba la hora después de cualquier apagón: si está mal, el equipo regenera a deshoras y puede salir agua dura o salada durante un rato.
Vacaciones o segunda residencia
Algunos equipos tienen un modo vacaciones que hace lavados cortos mientras estás fuera. Si el descalcificador ha estado parado más de 96 horas, el fabricante recomienda una regeneración completa antes de volver a usarlo2. Si no sabes cómo forzarla en tu modelo, te lo explicamos por teléfono o lo hacemos en la revisión.
¿Un código en la pantalla? Anótalo junto con la marca de la válvula y consulta la guía de códigos de error en la página de servicio técnico.
¿Y si tu equipo es sin sal? Génesis y AQUABION
También hacemos la revisión de equipos antical sin sal, como Génesis y AQUABION. Funcionan de otra manera: no llevan sal ni resina, no regeneran y no cambian la dureza del agua. Por eso su mantenimiento es distinto al de un descalcificador salino:
- Génesis: revisión anual con cambio de cartucho y de los filtros de sedimentos.
- AQUABION: no tiene cartuchos que cambiar cada año; revisamos la instalación y el estado del equipo.
Si dudas entre un sistema y otro, te lo explicamos en descalcificador salino o sin sal.
Mantenimiento del descalcificador en Barcelona y su provincia
Hacemos el mantenimiento de descalcificadores de cualquier marca con técnicos propios desde Mollet del Vallès. Trabajamos en Barcelona y Badalona (Barcelonès), en Sabadell, Terrassa, Mollet del Vallès, Montcada i Reixac y Granollers (Vallès Occidental y Oriental), en Mataró y el Maresme, y fuera de la provincia en Girona, Lloret de Mar y Blanes.
En buena parte de esta zona el agua lleva bastante cal, así que la sal se gasta más deprisa y la revisión anual se nota: en Barcelona, 284 mg/l6. Si vives en Terrassa o Sabadell y quieres saber cuánta sal debería gastar tu equipo, te lo calculamos con la dureza de tu municipio.
- Mollet del Vallès
- Montcada i Reixac
- Granollers
- Sabadell
- Terrassa
- Barcelona
- Badalona
- Mataró y el Maresme
- Girona
- Lloret de Mar
- Blanes
- Málaga
¿Estás en L'Hospitalet, Sant Cugat, Cerdanyola, Rubí u otro municipio cercano? Escríbenos y te decimos si llegamos.
¿Merece la pena el mantenimiento del descalcificador?
Sí, porque un descalcificador que deja pasar cal es un gasto de sal sin beneficio. Y la cal sale cara: la OCU calcula que cada milímetro acumulado reduce alrededor de un 10 % la eficiencia de los calentadores de agua5. Con una revisión al año y la sal al día, el equipo sigue haciendo su trabajo.
Si tu equipo tiene muchos años y las averías se repiten, quizá te salga mejor renovarlo con el Plan Renove (desde 968 € IVA incluido). Y si prefieres que nos acordemos nosotros de todo, mira el plan de mantenimiento.
Siguiente paso
¿Necesitas ayuda con tu descalcificador?
Preguntas frecuentes sobre el mantenimiento del descalcificador
¿Qué mantenimiento necesita un descalcificador de agua?
El mantenimiento del descalcificador tiene dos partes. Tú miras la sal cada mes y la repones para que siempre quede por encima del nivel del agua del depósito. Un técnico lo revisa una vez al año: válvula, programación, higienización de la resina, limpieza del depósito de sal cuando toca y medida de la dureza de entrada y de salida.
¿Cuándo hay que echar sal al descalcificador?
Cuando la sal ya no cubre el agua del depósito. Lo práctico es mirarlo una vez al mes y reponer antes de que se acabe. Si el depósito se queda sin sal, el equipo regenera sin salmuera y vuelve a salir agua con cal. No hace falta llenarlo hasta arriba: basta con que la sal quede por encima del agua.
¿Qué sal hay que poner en el descalcificador?
Sal para descalcificador en pastillas, la que se vende específica para estos equipos. No uses sal de cocina ni sal gorda: se disuelve mal, se apelmaza y puede atascar la aspiración de salmuera. Si tu equipo es de otra marca, mira la etiqueta o el manual por si pide un tipo concreto.
¿Qué pasa si el descalcificador se queda sin sal?
No se estropea, pero deja de quitar la cal: regenera sin salmuera y la resina se queda agotada. Repón la sal y espera a la siguiente regeneración. Si tu equipo permite una regeneración manual, puedes forzarla para tener agua blanda antes. Si después de un par de días sigue saliendo cal, pide una revisión.
¿Por qué mi descalcificador no gasta sal?
Puede que no regenere (sin corriente o con la hora mal tras un corte de luz), que se haya formado un puente de sal o que no aspire la salmuera por un inyector sucio o por poca presión. Comprueba el enchufe, la hora y el puente de sal. Si sigue igual, lo revisamos.
¿Por qué mi descalcificador gasta mucha sal?
Las causas más habituales son una programación que no corresponde a la dureza de tu agua o al consumo, una válvula que regenera de más o una hora mal puesta después de un apagón. Gastar sal de más también es gastar agua. En la revisión ajustamos la programación a la dureza real de tu agua.
¿Por qué sale agua salada del descalcificador?
Suele pasar cuando el equipo regenera a deshoras, por ejemplo a mediodía mientras alguien se ducha, porque la hora se desajustó tras un corte de luz. Comprueba la hora de la pantalla. Si la hora está bien y el agua sigue saliendo salada, puede ser la válvula o el lavado final: pide una revisión.
¿Cómo sé si mi descalcificador funciona?
Mide la dureza del agua a la salida con un kit de gotas o con tiras. Si sale casi igual que la del agua de entrada, no está descalcificando. Otras pistas: vuelve la cal a mamparas y grifos, o el nivel de sal no baja en semanas. Lo normal es dejar una dureza residual baja, no cero.
¿Es normal que haya agua en el depósito de sal?
Un poco de agua en el fondo es normal en muchos equipos. Si el agua sube por encima de la sal o el depósito parece lleno, es una avería de la válvula o de la aspiración, y el fabricante recomienda que la vea un profesional. No lo vacíes tú: avísanos.
¿Hacéis el mantenimiento del descalcificador en Barcelona, Terrassa o Sabadell?
Sí. Hacemos el mantenimiento de descalcificadores de cualquier marca en Barcelona, Badalona, Sabadell, Terrassa, Mollet del Vallès, Granollers, Mataró y el Maresme, con técnicos propios. También revisamos equipos antical sin sal como Génesis y AQUABION. Dinos la marca, el modelo y tu municipio y te damos el precio cerrado.
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Pide la revisión de tu descalcificador
Dinos la marca y el modelo (si los sabes), qué notas y tu municipio. Te damos el precio cerrado de la revisión.
- WhatsApp: escríbenos al 633 25 63 67
- Teléfono: 633 25 63 67
- Correo: info@aqura.es
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Fuentes consultadas (10)
- Pentair: manual del usuario de la válvula Fleck 5600SXT (enero de 2015)
- Ionfilter: manual del descalcificador Denver+ (2019)
- Ionfilter: manual de uso y seguridad de descalcificador doméstico (BricoDepot, 2019)
- INE: Estadística sobre el suministro y saneamiento del agua 2022 (julio de 2024)
- OCU: dureza del agua (04/11/2022)
- SINAC (Ministerio de Sanidad): Barcelona, zona B, muestra del 20/07/2026
- SINAC (Ministerio de Sanidad): L'Hospitalet de Llobregat, muestra del 07/04/2026
- SINAC (Ministerio de Sanidad): Mollet del Vallès, muestra del 06/07/2026
- Clack: manual de servicio de las válvulas WS1 y WS1.25
- Salvador Escoda: ficha del test kit comprobador de la dureza del agua
Datos de terceros consultados el 6 de octubre de 2026; pueden cambiar.